Comment Zoetermeer lutte contre les bouchons d’égout

La ville de Zoetermeer gaspillait du temps — et de l’argent public — en raison d’obstructions évitables dans son réseau d’égouts. Nous avons conçu une campagne de sensibilisation autour d’une règle simple : seules les matières qui ont leur place dans les toilettes partent à l’égout. Le reste, non.

Pourquoi cette campagne compte

Les bouchons commencent souvent à la maison : huiles, graisses et lingettes finissent dans l’évier ou les WC. Pendant les fêtes — quand on cuisine davantage — les chiffres grimpent. En 2023, la ville a dépensé plus de 900 000 € pour résoudre ces obstructions. Cela fait monter la redevance d’assainissement alors que c’est évitable. Un réseau propre commence par nous.

Visuels de campagne pour la ville de Zoetermeer.

Notre approche

Passer de la règle au réflexe quotidien : de petits gestes, un grand effet. Nous montrons clairement ce qui va — et surtout ce qui ne va pas — à l’égout, pour rendre le bon choix évident.

Ce que nous avons déployé

  • Quatre films courts en ligne : chacun relie une cause fréquente à une solution simple.
  • Une infographie qui rassemble d’un coup d’œil les bons gestes et ceux à éviter.
  • Des informations claires sur le site de la ville.
  • Une œuvre d’art urbain 3D au centre-ville de Zoetermeer : une anamorphose au sol qui rend visible le « piège de l’égout » (par l’artiste 3D Remko van Schaik).
Visuel de campagne indiquant ce qui va — ou non — à l’égout à Zoetermeer
Visuels de campagne pour la ville de Zoetermeer.

Conçue ensemble

Pas de jargon, mais une vraie collaboration. Nous travaillons avec celles et ceux qui doivent faire fonctionner la campagne : la ville, les artisans de la production et les habitants. Le message reste humain, l’exécution exigeante et l’impact clair.

Pour cette campagne, nous avons collaboré avec la Ville de Zoetermeer, Vidya Films et l’artiste 3D Remko van Schaik. Résultat : des vidéos utiles, une activation remarquée en centre-ville et un client qui constate que le message passe.

Crédits

  • Client : Ville de Zoetermeer
  • Contact client : Krista van Zeijl
  • Contact agence : Ghuislaine Janzen
  • Création : Fritiof Eriksson
  • Production : Vidya Films
  • Réalisation : Wouter Dijkman
  • Image : Dave Guldemond
  • Montage : Vidya Films
  • Casting : Moeder Anne Casting
  • Comédien : Guus Bok
  • Lieu : De Studio Keukens & Bad
  • Son : Bob Kommer Studio’s
  • Finition et mise en ligne : Paul Ballieux
  • Street art 3D : Remko van Schaik (centre-ville de Zoetermeer)

Questions fréquentes

Que peut-on évacuer aux toilettes ?

Uniquement urine, selles et papier toilette. Pas de lingettes, protections hygiéniques, graisse ou huile.

Que faire de l’huile ou de la graisse de cuisson ?

Laisser refroidir, mettre dans un récipient hermétique et déposer au point de collecte ou à la déchèterie. Ne jamais verser dans l’évier ou les toilettes.

Les lingettes « biodégradables » sont-elles acceptées ?

Non. Elles se dissolvent lentement et provoquent des bouchons. À jeter avec les ordures résiduelles.

Où trouver l’infographie et les conseils ?

Sur le site de la municipalité, avec un aperçu clair des bons gestes et de ceux à éviter.

Est-ce que cela réduit vraiment les coûts ?

Prévenir les obstructions évite des frais d’intervention et réduit la pression budgétaire.

Derniers articles

La Gen Z n'est pas le problème. Notre mémoire est courte.

La Gen Z n'est pas le problème. Notre mémoire est courte.

Une réflexion personnelle sur la Gen Z, Internet, l'IA et la mémoire courte des générations. Ce qui paraît étrange aujourd'hui devient souvent la réalité de demain.

GBE Creative Agency ouvre un hub d’agence à Maastricht

GBE Creative Agency ouvre un hub d’agence à Maastricht

GBE Creative Agency annonce avoir ouvert une implantation à Maastricht le 1er mars 2026. L'agence fonctionne désormais depuis deux hubs : Amsterdam et Maastricht.

Google ? De moins en moins. ChatGPT ? De plus en plus.

Google ? De moins en moins. ChatGPT ? De plus en plus.

Un basculement qui transforme le marketing : de plus en plus de professionnels commencent leurs recherches dans ChatGPT plutôt que sur Google.