Politique de confidentialité

Mis à jour le: 5 octobre 2026

Nous accordons une grande importance à votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons, à quelles fins et avec quelles garanties.

Types de données personnelles que nous traitons

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, budget éventuel, message et informations éventuelles sur les pièces jointes. Pour protéger le site, nous traitons également des données techniques de sécurité telles que l’adresse IP, l’agent utilisateur, l’horodatage et les signaux de vérification anti-spam.

Agent IA GBE et prise de rendez-vous

Lorsque vous utilisez l’Agent IA de GBE, nous traitons les messages que vous saisissez ainsi que le brief de travail créé pendant l’échange afin de répondre, de préparer une transmission à notre équipe et, uniquement après votre confirmation, de créer un lead avec les coordonnées que vous fournissez. La conversation est traitée via l’API OpenAI. Si vous choisissez de planifier un rendez-vous, la date choisie, votre nom et votre adresse e-mail sont également traités via Google Calendar afin de créer une invitation et un lien Google Meet. Évitez de partager des données personnelles sensibles dans la conversation avec l’Agent.

Mesure d’audience du site (Plausible)

Nous utilisons Plausible pour une mesure d’audience respectueuse de la vie privée. Nous examinons des tendances agrégées, comme les pages vues, les sources de trafic, le type d’appareil et la localisation au niveau du pays. Nous n’utilisons pas ces données pour créer des profils publicitaires ou comportementaux.

Mesure des conversions Google Ads

Nous chargeons la balise Google Ads uniquement après que vous avez autorisé la mesure publicitaire dans nos paramètres de cookies. La balise peut alors traiter des données techniques et des identifiants publicitaires afin d’attribuer à une annonce des actions telles qu’une demande de contact réussie. Nous n’utilisons pas Google Analytics à cette fin. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment via les paramètres des cookies dans le pied de page.

Services tiers

Pour assurer le fonctionnement sûr et fiable du site, nous utilisons certains services tiers, notamment Cloudflare Turnstile (protection anti-bot), Google Workspace SMTP (envoi des e-mails) et des ressources hébergées en externe comme Google Fonts. Ces prestataires peuvent traiter des données techniques liées aux requêtes.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques essentiels, notamment un cookie de session pour la sécurité des formulaires (protection CSRF) et un cookie qui mémorise votre choix concernant la mesure publicitaire. Les cookies et identifiants Google Ads facultatifs ne sont utilisés qu’après votre accord. Vous pouvez modifier ce choix via les paramètres des cookies dans le pied de page.

Durée de conservation et sécurité

Les envois de formulaires et les journaux techniques de sécurité sont stockés dans des environnements serveur protégés et accessibles uniquement aux administrateurs autorisés. Nous conservons les données pendant la durée strictement nécessaire au fonctionnement du site et appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou en demander la limitation lorsque cela s’applique. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une plainte auprès de votre autorité de contrôle.

Droit applicable et juridiction compétente

L’utilisation de ce site est régie par le droit néerlandais. Tout litige relève de la juridiction compétente à Amsterdam, aux Pays-Bas.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez-nous via :
E-mail Amsterdam
Appeler le bureau d’Amsterdam