Hoe Zoetermeer rioolverstoppingen aanpakt

Zoetermeer verloor tijd en belastinggeld aan verstoppingen die we samen kunnen voorkomen. GBE Creative Agency zette een gedrags­campagne neer met één simpele regel: alleen wat in het toilet thuishoort, gaat het riool in. De rest niet.

Waarom deze campagne belangrijk is

Verstoppingen beginnen vaak thuis: frituurvet, olie en vochtige doekjes verdwijnen in gootsteen of wc. Tijdens de feestdagen (meer koken, gourmetten, frituren) lopen de cijfers op. In 2023 gaf de gemeente meer dan € 900.000 uit aan het verhelpen van verstoppingen. Dat jaagt de rioolheffing op, terwijl het te voorkomen is. Een schoon riool begint bij onszelf.

Campagnevisuals voor Gemeente Zoetermeer.

Onze aanpak

Van regels naar gewoontes: kleine handelingen met groot effect. We laten concreet zien wat wél en vooral wat níet in het riool mag, zodat kiezen makkelijk wordt.

De campagne bestaat uit

  • Vier korte online video’s: elke video koppelt een veelvoorkomende oorzaak aan een simpele oplossing.
  • Een infographic die in één oogopslag laat zien wat wel en niet in het riool mag.
  • Heldere informatie via de gemeentelijke website.
  • 3D street art in het centrum van Zoetermeer: een anamorfische vloerillustratie die de “riool-val” letterlijk zichtbaar maakt (door streetartkunstenaar Remko van Schaik).
Campagnevisual die laat zien wat wel en niet in het riool mag in Zoetermeer
Campagnevisuals voor Gemeente Zoetermeer.

Samen gemaakt

Geen buzzword, wél samenwerking die telt. We bouwen met de mensen die het moeten laten werken: gemeente, makers en bewoners. Zo blijft de boodschap menselijk, het vakmanschap hoog en de impact begrijpelijk.

Voor deze campagne werkten we met de Gemeente Zoetermeer, Vidya Films en 3D-kunstenaar Remko van Schaik. Resultaat: heldere, helpende video’s, een opvallende activatie in het centrum en een opdrachtgever die ziet dat de boodschap landt.

Credits

  • Opdrachtgever: Gemeente Zoetermeer
  • Contactpersoon opdrachtgever: Krista van Zeijl
  • Contactpersoon bureau: Ghuislaine Janzen
  • Creatie: Fritiof Eriksson
  • Productie: Vidya Films
  • Regie: Wouter Dijkman
  • Camera: Dave Guldemond
  • Montage: Vidya Films
  • Casting: Moeder Anne Casting
  • Acteur: Guus Bok
  • Locatie: De Studio Keukens & Bad
  • Geluid: Bob Kommer Studio’s
  • Online en afwerking: Paul Ballieux
  • 3D street art: Remko van Schaik (centrum Zoetermeer)

Veelgestelde vragen

Wat mag er door het toilet?

Alleen plas, poep en toiletpapier. Geen vochtige doekjes, maandverband/tampons, vet of olie.

Wat doe ik met gebruikt frituurvet of olie?

Laat afkoelen, doe het in een afgesloten verpakking en lever het in bij een inzamelpunt of milieustraat. Nooit door gootsteen of wc.

Zijn “spoelbare” doekjes toegestaan?

Nee. Ze lossen niet snel genoeg op en veroorzaken verstoppingen. Gooi ze bij het restafval.

Waar vind ik de infographic en tips?

Op de website van de gemeente, met een helder overzicht van wat wel en niet mag.

Helpt dit echt om kosten te verlagen?

Ja. Minder verstoppingen scheelt opruimkosten en verlaagt de druk op het budget.

Laatste insights

Gen Z is niet het probleem. Ons geheugen is kort.

Gen Z is niet het probleem. Ons geheugen is kort.

Een persoonlijke observatie over Gen Z, internet, AI en het korte geheugen van generaties. Wat vandaag vreemd lijkt, is morgen vaak gewoon de nieuwe werkelijkheid.

GBE Creative Agency opent bureauhub in Maastricht

GBE Creative Agency opent bureauhub in Maastricht

GBE Creative Agency maakt bekend dat het bureau per 1 maart 2026 een vestiging in Maastricht heeft geopend. Het bureau werkt nu vanuit Amsterdam en Maastricht.

Google? Steeds minder. ChatGPT? Steeds meer.

Google? Steeds minder. ChatGPT? Steeds meer.

Een verschuiving die marketing verandert: professionals starten hun verkenning steeds vaker in ChatGPT in plaats van in Google.